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Misurare l'impatto sociale: la sfida SROI per gli sviluppatori di videogiochi indipendenti
Per molti sviluppatori indipendenti, la missione di creare un impatto positivo è chiara, ma spesso non lo sono i numeri che lo dimostrano. Anche se i “Serious Games” vengono creati con obiettivi educativi o terapeutici misurabili, l’applicazione del quadro SROI (Social Return on Investment) presenta sfide uniche.
Come si misura il valore della “consapevolezza”? E quando il pubblico è internazionale, come si possono monitorare gli effetti nelle diverse culture ed economie?
Che cos'è esattamente lo SROI?
Sviluppato alla fine degli anni ’90 dal Roberts Enterprise Development Fund (REDF) e perfezionato dal Social Value International (SVI), lo SROI è una metodologia basata su principi per misurare il valore sociale, ambientale ed economico creato dal vostro lavoro.
A differenza del semplice ritorno sull’investimento (ROI), che tiene conto solo dei profitti finanziari, l’SROI racconta una storia di cambiamento. Ad esempio, se l’analisi SROI dà come risultato un rapporto di 3:1, significa che per ogni euro investito nel gioco vengono generati 3 euro di valore sociale per i giocatori e la comunità
Il caso di Relooted
Prendiamo un esempio significativo: Relooted, sviluppato dallo studio sudafricano Nyamakop. In questo gioco afrofuturista incentrato su una rapina, i giocatori assumono il ruolo di “ladri etici” che recuperano manufatti africani rubati (come i Bronzi del Benin o la Corona di Maqdala) dai musei occidentali per restituirli ai legittimi proprietari.
Il gioco è magistrale nel rendere accessibile la complessa storia coloniale. Tuttavia, calcolare un SROI tradizionale per Relooted è difficile per due motivi principali:
- Il pubblico internazionale: se un giocatore in Germania viene a conoscenza delle statue di Vigango, il “valore sociale” di tale conoscenza è diverso rispetto a quello di un giocatore in Kenya, la cui comunità è ancora in attesa di restituzione. Monitorare questi risultati globali richiede risorse che la maggior parte degli studi indipendenti non possiede.
- Consapevolezza contro azione: sebbene il gioco riesca a “riscrivere la narrativa della restituzione”, convertire il cambiamento di prospettiva di un giocatore in valore monetario richiede complessi proxy finanziari che, in un contesto commerciale, possono sembrare speculativi.
Una nuova prospettiva: SROI per il team creativo
Se misurare l’impatto sui giocatori sembra un compito impossibile, esiste un altro modo efficace per utilizzare l’SROI: misurare l’impatto sul team di sviluppo stesso.
Lo sviluppo dei videogiochi è spesso associato a ritmi frenetici e stress elevato. Applicando internamente il quadro SROI, uno studio può misurare in che modo il processo creativo migliora la vita dei suoi membri:
- Resilienza imprenditoriale: quantificare le competenze trasferibili e la flessibilità intellettuale che gli sviluppatori acquisiscono gestendo le sfide di un’impresa sociale.
- Salute mentale e senso di appartenenza: utilizzare indicatori per valutare il senso di scopo e di comunità sviluppato all’interno di un team orientato alla missione. In altri settori, fino al 66% degli utenti coinvolti in iniziative sociali afferma di provare un maggiore senso di appartenenza e il 71% riferisce un miglioramento della salute mentale.
- Sviluppo delle competenze: le conoscenze acquisite durante la produzione sono un bene sociale misurabile che fornisce al team una base più solida per il prossimo progetto.
Semplificazione del quadro normativo
Non serve un report di 50 pagine per iniziare. L’SROI è essenzialmente una “Teoria del cambiamento” espressa in numeri. La formula principale rimane:
Concentrandosi sulla materialità, ovvero misurando solo ciò che conta davvero per il team e la missione, lo SROI può essere utilizzato come una “bussola strategica” piuttosto che come un semplice strumento di rendicontazione. Aiuta a identificare quali parti del processo di sviluppo creano il maggior “valore umano”, consentendo alla cultura dello studio di orientarsi verso la sostenibilità.
Risorse pratiche
Se vuoi provare a mappare l’impatto del tuo team, puoi scaricare il modello della mappa dell’impatto (in formato Excel) qui: https://www.socialvalueuk.org/resource/blank-value-map/
Questo foglio di calcolo include formule predefinite per calcolare il rapporto, consentendoti di concentrarti sulla storia del cambiamento che il tuo team vive ogni giorno.
In definitiva, lo SROI serve a “rendere visibile l’invisibile”. Che si tratti di recuperare la storia in un mondo digitale come Relooted o di costruire un team più sano e competente nella realtà, il tuo lavoro ha un valore che va ben oltre il prezzo del gioco su Steam.